Najczęściej zadawane pytania

GuavaHost to australijski dostawca hostingu serwerów gier, który oferuje serwery klasy enterprise dla Minecraft, Rust, Palworld, ARK, CS2, Valheim, botów Discord i nie tylko. Nasze serwery stoją w pięciu miejscach: Dallas (Stany Zjednoczone), Limburg (Niemcy), Gravelines (Francja), Warszawa (Polska) i Sydney (Australia).

Hostujemy w pięciu miejscach: Dallas (Stany Zjednoczone), Limburg (Niemcy), Gravelines (Francja), Warszawa (Polska) i Sydney (Australia). Lokalizację wybierasz przy zamówieniu. Dallas to także najbliższa opcja dla Ameryki Południowej.

Obecnie obsługujemy: Minecraft Java, Minecraft Bedrock, Minecraft Geyser, Rust, RuneScape: Dragonwilds, Palworld, CS2, Valheim, Valheim BepInEx, ARK Survival Evolved, ARK Survival Ascended, Project Zomboid, Terraria, tModLoader, Enshrouded, Don't Starve Together, Hytale oraz hosting botów Discord. Multi-Game Server uruchamia dowolną z tych 17 gier w jednym pakiecie, a między grami przełączasz się w panelu.

Wszystkie nasze serwery działają na procesorach AMD Ryzen i Intel, szybkiej pamięci RAM i dyskach NVMe SSD. To połączenie daje serwerom gier najlepszą możliwą wydajność: minimalne opóźnienia i maksymalny tickrate.

Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe oraz PayPal. Jeśli Twoje urządzenie i przeglądarka je obsługują, przy zamówieniu dostępne są też Apple Pay, Google Pay i Link. Wszystkie dostępne dla Ciebie opcje zobaczysz w kroku „Płatność”.

Tak. Każdy pakiet GuavaHost obejmuje 48-godzinną gwarancję zwrotu pieniędzy liczoną od momentu zakupu. Jeśli w ciągu tych 48 godzin z jakiegokolwiek powodu coś Ci nie odpowiada, skontaktuj się z nami, a zwrócimy całą kwotę bez zbędnych pytań.

Pakiety rozliczamy jako cykliczną subskrypcję. Przy zamówieniu wybierasz rozliczenie miesięczne lub, w przypadku większości gier, kwartalne, a pakiet odnawia się automatycznie w każdym okresie rozliczeniowym. W każdej chwili możesz go anulować lub rozszerzyć w panelu klienta.

Tak. Zasoby możesz zwiększyć w dowolnym momencie w panelu klienta. Zapłacisz tylko proporcjonalną różnicę za pozostałą część okresu rozliczeniowego.

Złóż prośbę o anulowanie w panelu klienta przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Anulowanie po odnowieniu nie oznacza automatycznego zwrotu pieniędzy, chyba że mieści się w 48-godzinnym okresie gwarancji.

Wszystkim zarządzasz w panelu GuavaHost pod adresem customer.guavahost.com: konsola w czasie rzeczywistym, wbudowany menedżer plików, obsługa SFTP, instalacja modpacków jednym kliknięciem, zarządzanie bazami danych, kopie zapasowe i płatności, wszystko w jednym miejscu.

Serwer jest wdrażany automatycznie i zwykle działa już kilka sekund po potwierdzeniu zamówienia. Nie wymaga żadnej ręcznej konfiguracji z naszej strony.

Tak. Ochrona DDoS klasy enterprise jest wliczona w każdy pakiet bez dodatkowych opłat. Adres IP Twojego serwera jest chroniony przed atakami wolumetrycznymi i atakami w warstwie aplikacji.

Oczywiście. Masz pełny dostęp przez SFTP i możesz wgrać na serwer dowolne kompatybilne oprogramowanie, mody lub pluginy. Udostępniamy też instalator jednym kliknięciem dla popularnych modpacków i typów serwerów.

Tak. Każdy serwer ma w panelu gry zakładkę Backups, w której tworzysz, przywracasz i planujesz kopie zapasowe. Liczba przechowywanych kopii zależy od pakietu, a kopie swoich plików możesz też w każdej chwili pobrać przez SFTP.

Tak. Możesz skierować własną domenę lub subdomenę na adres IP serwera.

Gwarantujemy 99,9% dostępności we wszystkich pakietach. W rzadkich przypadkach, gdy przestój przekroczy ten próg, rekompensata w formie środków na koncie jest naliczana automatycznie.

Planowane prace serwisowe ogłaszamy z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem na stronie statusu i w powiadomieniach e-mail. Okna serwisowe ograniczamy do minimum i zwykle przeprowadzamy je poza godzinami szczytu.