Vanliga frågor

GuavaHost är en australisk leverantör av spelservrar som erbjuder servrar i företagsklass för Minecraft, Rust, Palworld, ARK, CS2, Valheim, Discord-bottar med mera. Våra servrar finns på fem platser: Dallas (USA), Limburg (Tyskland), Gravelines (Frankrike), Warszawa (Polen) och Sydney (Australien).

Vi har servrar på fem platser: Dallas (USA), Limburg (Tyskland), Gravelines (Frankrike), Warszawa (Polen) och Sydney (Australien). Du väljer plats i kassan. Dallas är också det närmaste alternativet för Sydamerika.

Just nu stöder vi Minecraft Java, Minecraft Bedrock, Minecraft Geyser, Rust, RuneScape: Dragonwilds, Palworld, CS2, Valheim, Valheim BepInEx, ARK Survival Evolved, ARK Survival Ascended, Project Zomboid, Terraria, tModLoader, Enshrouded, Don't Starve Together, Hytale och hosting av Discord-bottar. En Multi-Game Server kör vilket som helst av dessa 17 spel i ett och samma paket, och du byter mellan dem i panelen.

Alla våra servrar körs på AMD Ryzen- och Intel-processorer, snabbt RAM och NVMe SSD-lagring. Den kombinationen ger bästa möjliga prestanda för spelservrar, med minimal latens och maximal tickrate.

Vi tar emot alla större kredit- och betalkort samt PayPal. Om din enhet och webbläsare stöder dem erbjuder kassan även Apple Pay, Google Pay och Link. Alla alternativ som finns för dig visas i steget Betala i kassan.

Ja. Alla paket hos GuavaHost har 48 timmars pengarna tillbaka-garanti från köptillfället. Om du av någon anledning inte är nöjd inom de 48 timmarna kontaktar du oss för full återbetalning, inga frågor ställda.

Paketen betalas som ett återkommande abonnemang. Du väljer månadsvis eller, för de flesta spel, kvartalsvis betalning i kassan, och paketet förnyas automatiskt varje faktureringsperiod. Du kan säga upp eller uppgradera när som helst i kundområdet.

Ja. Du kan uppgradera dina resurser när som helst i kundområdet. Du betalar bara den proportionella mellanskillnaden för resten av faktureringsperioden.

Skicka en uppsägning via kundområdet innan nästa faktureringsperiod börjar. Uppsägningar efter en förnyelse återbetalas inte automatiskt, om de inte sker inom 48-timmarsgarantin.

Allt sköts från GuavaHosts kontrollpanel på customer.guavahost.com: konsolåtkomst i realtid, inbyggd filhanterare, SFTP-stöd, installation av modpacks med ett klick, databashantering, säkerhetskopior och din fakturering, allt på ett ställe.

Din server driftsätts automatiskt och är normalt igång inom några sekunder efter att din beställning har bekräftats. Ingen manuell installation krävs från vår sida.

Ja. DDoS-skydd i företagsklass ingår i alla paket utan extra kostnad. Din servers IP-adress skyddas mot volymetriska attacker och attacker på applikationsnivå.

Absolut. Du har full SFTP-åtkomst och kan ladda upp all kompatibel programvara och alla kompatibla moddar och plugins till din server. Vi har också en installerare med ett klick för populära modpacks och servertyper.

Ja. Varje server har fliken Backups i spelpanelen, där du kan skapa, återställa och schemalägga säkerhetskopior. Hur många du kan spara beror på ditt paket, och du kan också ladda ner kopior av dina filer via SFTP när som helst.

Ja. Du kan peka en egen subdomän eller domän mot din servers IP-adress.

Vi garanterar 99,9 % drifttid i alla paket. Om avbrotten i sällsynta fall överstiger den gränsen får ditt konto servicekrediter automatiskt.

Planerat underhåll meddelas minst 48 timmar i förväg via vår statussida och e-postaviseringar. Vi håller underhållsfönstren korta och lägger dem oftast på tider med låg belastning.