Domande frequenti

GuavaHost è un provider australiano di hosting per server di gioco che offre server di livello enterprise per Minecraft, Rust, Palworld, ARK, CS2, Valheim, bot Discord e molto altro. I nostri server si trovano in cinque località: Dallas (Stati Uniti), Limburg (Germania), Gravelines (Francia), Varsavia (Polonia) e Sydney (Australia).

Siamo presenti in cinque località: Dallas (Stati Uniti), Limburg (Germania), Gravelines (Francia), Varsavia (Polonia) e Sydney (Australia). Scegli tu la sede al momento dell'ordine. Dallas è anche l'opzione più vicina per il Sud America.

Al momento supportiamo Minecraft Java, Minecraft Bedrock, Minecraft Geyser, Rust, RuneScape: Dragonwilds, Palworld, CS2, Valheim, Valheim BepInEx, ARK Survival Evolved, ARK Survival Ascended, Project Zomboid, Terraria, tModLoader, Enshrouded, Don't Starve Together, Hytale e l'hosting di bot Discord. Un Multi-Game Server esegue uno qualsiasi di questi 17 giochi con un solo piano, e puoi passare dall'uno all'altro dal pannello.

Tutti i nostri server girano su processori AMD Ryzen e Intel, RAM ad alta velocità e storage SSD NVMe. Questa combinazione offre le migliori prestazioni possibili per i server di gioco, riducendo al minimo la latenza e massimizzando il tick rate.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a PayPal. Se il tuo dispositivo e il tuo browser li supportano, al checkout trovi anche Apple Pay, Google Pay e Link. Tutte le opzioni disponibili per te compaiono nel passaggio Pagamento del checkout.

Sì. Tutti i piani GuavaHost includono una garanzia soddisfatti o rimborsati di 48 ore dal momento dell'acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto entro quelle 48 ore, contattaci e riceverai un rimborso completo, senza domande.

I piani vengono fatturati come abbonamento ricorrente. Al checkout scegli la fatturazione mensile o, per la maggior parte dei giochi, trimestrale, e il tuo piano si rinnova automaticamente a ogni ciclo di fatturazione. Puoi disdire o fare l'upgrade in qualsiasi momento dall'area clienti.

Sì. Puoi aumentare le risorse in qualsiasi momento dall'area clienti. Ti verrà addebitata solo la differenza proporzionale per il resto del periodo di fatturazione.

Invia una richiesta di disdetta dall'area clienti prima del prossimo ciclo di fatturazione. Le disdette arrivate dopo il rinnovo non vengono rimborsate automaticamente, a meno che non rientrino nella finestra della garanzia di 48 ore.

Tutto si gestisce dal pannello di controllo GuavaHost su customer.guavahost.com: accesso alla console in tempo reale, file manager integrato, supporto SFTP, installazione dei modpack con un clic, gestione dei database, backup e fatturazione, tutto in un unico posto.

Il tuo server viene attivato automaticamente ed è di solito online pochi secondi dopo la conferma dell'ordine. Non serve nessuna configurazione manuale da parte nostra.

Sì. La protezione DDoS di livello enterprise è inclusa in ogni piano senza costi aggiuntivi. L'IP del tuo server è protetto da attacchi volumetrici e a livello applicativo.

Certo. Hai accesso SFTP completo e puoi caricare sul tuo server qualsiasi software, mod o plugin compatibile. Offriamo anche un installer con un clic per i modpack e i tipi di server più popolari.

Sì. Ogni server ha una scheda Backups nel pannello di gioco, dove puoi creare, ripristinare e pianificare i backup. Il numero di backup che puoi conservare dipende dal tuo piano, e puoi anche scaricare copie dei tuoi file via SFTP in qualsiasi momento.

Sì. Puoi puntare un sottodominio o un dominio personalizzato all'IP del tuo server.

Garantiamo un uptime del 99,9% su tutti i piani. Nel raro caso in cui il downtime superi questa soglia, i crediti di servizio vengono applicati automaticamente al tuo account.

La manutenzione programmata viene annunciata con almeno 48 ore di anticipo tramite la nostra pagina di stato e notifiche via email. Riduciamo al minimo le finestre di manutenzione e di solito le eseguiamo negli orari di minor traffico.