Pertanyaan yang Sering Diajukan

GuavaHost adalah penyedia hosting server game yang berbasis di Australia dan menawarkan server kelas enterprise untuk Minecraft, Rust, Palworld, ARK, CS2, Valheim, bot Discord, dan lainnya. Server kami berada di lima lokasi: Dallas (Amerika Serikat), Limburg (Jerman), Gravelines (Prancis), Warsawa (Polandia), dan Sydney (Australia).

Kami memiliki server di lima lokasi: Dallas (Amerika Serikat), Limburg (Jerman), Gravelines (Prancis), Warsawa (Polandia), dan Sydney (Australia). Anda memilih lokasi saat checkout. Dallas juga merupakan pilihan terdekat untuk Amerika Selatan.

Saat ini kami mendukung Minecraft Java, Minecraft Bedrock, Minecraft Geyser, Rust, RuneScape: Dragonwilds, Palworld, CS2, Valheim, Valheim BepInEx, ARK Survival Evolved, ARK Survival Ascended, Project Zomboid, Terraria, tModLoader, Enshrouded, Don't Starve Together, Hytale, dan Hosting Bot Discord. Multi-Game Server menjalankan salah satu dari 17 game tersebut dalam satu paket, dan Anda bisa berpindah dari satu game ke game lain di panel.

Semua server kami berjalan di prosesor AMD Ryzen dan Intel, RAM berkecepatan tinggi, dan penyimpanan SSD NVMe. Kombinasi ini memberikan performa terbaik untuk server game, menekan latensi sekecil mungkin dan memaksimalkan tick rate.

Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama, serta PayPal. Jika perangkat dan browser Anda mendukungnya, checkout juga menawarkan Apple Pay, Google Pay, dan Link. Semua opsi yang tersedia untuk Anda ditampilkan di langkah Bayar saat checkout.

Ya. Semua paket GuavaHost dilengkapi garansi uang kembali 48 jam sejak waktu pembelian. Jika Anda tidak puas karena alasan apa pun dalam 48 jam tersebut, hubungi kami untuk pengembalian dana penuh, tanpa banyak tanya.

Paket ditagih sebagai langganan berulang. Saat checkout, Anda memilih penagihan bulanan atau, untuk sebagian besar game, triwulanan, dan paket Anda diperpanjang otomatis setiap siklus tagihan. Anda bisa membatalkan atau meng-upgrade kapan saja melalui area klien.

Ya. Anda bisa meng-upgrade resource kapan saja dari area klien. Anda hanya dikenakan selisih biaya prorata untuk sisa periode tagihan Anda.

Ajukan permintaan pembatalan melalui area klien sebelum siklus tagihan berikutnya. Pembatalan setelah perpanjangan tidak otomatis mendapat pengembalian dana, kecuali masih dalam masa garansi 48 jam.

Semuanya berjalan dari panel kontrol GuavaHost di customer.guavahost.com: akses konsol real-time, file manager bawaan, dukungan SFTP, instalasi modpack sekali klik, manajemen database, backup, dan tagihan Anda, semuanya di satu tempat.

Server Anda di-deploy secara otomatis dan biasanya sudah aktif dalam hitungan detik setelah pesanan dikonfirmasi. Tidak perlu pengaturan manual dari pihak kami.

Ya. Perlindungan DDoS kelas enterprise sudah termasuk di setiap paket tanpa biaya tambahan. IP server Anda terlindungi dari serangan volumetrik maupun serangan di application layer.

Tentu saja. Anda mendapat akses SFTP penuh dan bisa mengunggah software, mod, atau plugin apa pun yang kompatibel ke server Anda. Kami juga menyediakan installer sekali klik untuk modpack dan jenis server populer.

Ya. Setiap server memiliki tab Backups di panel game, tempat Anda bisa membuat, memulihkan, dan menjadwalkan backup. Jumlah backup yang bisa disimpan tergantung paket Anda, dan Anda juga bisa mengunduh salinan file Anda lewat SFTP kapan saja.

Ya. Anda bisa mengarahkan subdomain atau domain kustom ke IP server Anda.

Kami menjamin uptime 99,9% di semua paket. Dalam kasus langka ketika downtime melebihi batas ini, kredit layanan akan otomatis ditambahkan ke akun Anda.

Pemeliharaan terencana diumumkan setidaknya 48 jam sebelumnya melalui halaman status dan notifikasi email. Kami meminimalkan durasi pemeliharaan dan biasanya melakukannya di luar jam sibuk.