Ofte stillede spørgsmål

GuavaHost er en australsk udbyder af gameserver-hosting med servere i enterprise-klassen til Minecraft, Rust, Palworld, ARK, CS2, Valheim, Discord-bots og meget mere. Vores servere står fem steder: Dallas (USA), Limburg (Tyskland), Gravelines (Frankrig), Warszawa (Polen) og Sydney (Australien).

Vi har servere fem steder: Dallas (USA), Limburg (Tyskland), Gravelines (Frankrig), Warszawa (Polen) og Sydney (Australien). Du vælger placering, når du bestiller. Dallas er også den nærmeste mulighed for Sydamerika.

Vi understøtter i dag Minecraft Java, Minecraft Bedrock, Minecraft Geyser, Rust, RuneScape: Dragonwilds, Palworld, CS2, Valheim, Valheim BepInEx, ARK Survival Evolved, ARK Survival Ascended, Project Zomboid, Terraria, tModLoader, Enshrouded, Don't Starve Together, Hytale og hosting af Discord-bots. En Multi-Game Server kører et hvilket som helst af disse 17 spil i én pakke, og du kan skifte mellem dem i panelet.

Alle vores servere kører på AMD Ryzen- og Intel-processorer, hurtig RAM og NVMe SSD-lagerplads. Den kombination giver den bedst mulige ydelse til gameservere med minimal forsinkelse og maksimal tickrate.

Vi tager imod alle store kredit- og betalingskort samt PayPal. Hvis din enhed og browser understøtter det, kan du også betale med Apple Pay, Google Pay og Link. Alle de muligheder, du har, bliver vist på trinnet Betal, når du bestiller.

Ja. Alle GuavaHost-pakker har 48 timers pengene-tilbage-garanti fra købstidspunktet. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds inden for de 48 timer, så kontakt os, og få alle pengene tilbage, helt uden spørgsmål.

Pakkerne betales som et løbende abonnement. Når du bestiller, vælger du månedlig betaling eller, på de fleste spil, kvartalsvis betaling, og din pakke fornyes automatisk hver betalingsperiode. Du kan opsige eller opgradere når som helst i kundeområdet.

Ja. Du kan opgradere dine ressourcer når som helst i kundeområdet. Du betaler kun den forholdsmæssige difference for resten af din betalingsperiode.

Send en opsigelse via kundeområdet inden din næste betalingsperiode. Opsigelser efter fornyelsen bliver ikke automatisk refunderet, medmindre de falder inden for garantiperioden på 48 timer.

Alt kører fra GuavaHosts kontrolpanel på customer.guavahost.com: konsoladgang i realtid, indbygget filhåndtering, SFTP, installation af modpacks med ét klik, databasestyring, backups og din betaling, alt samlet ét sted.

Din server bliver oprettet automatisk og er typisk online få sekunder efter, at din ordre er bekræftet. Vi skal ikke sætte noget op manuelt.

Ja. DDoS-beskyttelse i enterprise-klassen er inkluderet i alle pakker uden ekstra omkostninger. Din servers IP er beskyttet mod volumetriske angreb og angreb på applikationslaget.

Helt sikkert. Du har fuld SFTP-adgang og kan uploade al kompatibel software, alle mods og plugins til din server. Vi har også en installer med ét klik til populære modpacks og servertyper.

Ja. Alle servere har fanen Backups i spilpanelet, hvor du kan oprette, gendanne og planlægge backups. Hvor mange du kan gemme, afhænger af din pakke, og du kan også altid downloade kopier af dine filer via SFTP.

Ja. Du kan pege dit eget subdomæne eller domæne mod din servers IP.

Vi garanterer 99,9 % oppetid på alle pakker. Hvis nedetiden i sjældne tilfælde overstiger den grænse, bliver der automatisk tilført servicekreditter til din konto.

Planlagt vedligeholdelse bliver varslet mindst 48 timer i forvejen via vores statusside og notifikationer på e-mail. Vi holder vedligeholdelsesvinduerne så korte som muligt og lægger dem typisk uden for de travleste timer.