Оплата та акаунт

Допомога з оплатою та акаунтом: продовження, рахунки й способи оплати, промокоди, зміна тарифу, зміна RAM, розташування сервера, скасування та повернення коштів.

• Can you pause a server instead of cancelling?

  There is no pause button that stops your billing, because a paused server still holds its memory and disk on a machine, but you do have three real options and a way to keep your world forever.

  6 хв читання · billing, cancel, pause · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• Move a server to someone else's account

  A GuavaHost server belongs to the account that ordered it, so handing it to someone else means either a support assisted transfer or, more often, giving them their own login as a sub-user.

  6 хв читання · billing, account, transfer · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• What happens if you miss a payment

  An unpaid GuavaHost invoice does not delete your server straight away: you get reminders first, then a suspension that pauses it with your files intact, and only much later a termination.

  5 хв читання · billing, invoices, suspended · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• Tax and VAT on your GuavaHost invoice

  Whether tax is added to your GuavaHost invoice depends on the country on your account, and this guide shows you where to find it on an invoice and how to get a business tax number recorded.

  5 хв читання · tax, vat, invoices · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• Getting a Refund Under the 48-Hour Guarantee

  GuavaHost backs every new server with a 48-hour money-back guarantee, so if it is not right for you within two days of ordering, you can ask for a full refund.

  2 хв читання · refund, money-back, guarantee · Оновлено 24 вер. 2026 р.

• Automatic renewal with a saved card or PayPal

  How GuavaHost saves the card or PayPal you pay with and charges renewal invoices automatically, and how to switch cards, pay by hand or stop renewals.

  4 хв читання · auto-renew, renewal, saved card · Оновлено 24 вер. 2026 р.

• Changing Your Server RAM Up or Down

  You can raise or lower your server's RAM at any time from your control panel at customer.guavahost.com, and GuavaHost prorates the change so you only pay for what you actually use.

  3 хв читання · ram, upgrade, downgrade · Оновлено 24 вер. 2026 р.

• Choosing a server location

  How to pick the best server region for your players so everyone gets the lowest ping.

  3 хв читання · billing, checkout, server location · Оновлено 24 вер. 2026 р.

• Express checkout when you already have an account

  Used Apple Pay, Google Pay or Link with an email that already has a GuavaHost account? Sign in when asked and the new server joins your account.

  4 хв читання · fast checkout, apple pay, google pay · Оновлено 1 жовт. 2026 р.

• Як працюють оплата і продовження в GuavaHost

  Ваш сервер GuavaHost працює на регулярній підписці, і все про неї, ваші рахунки, дата продовження і автоматичне продовження, живе в панелі керування на customer.guavahost.com.

  3 хв читання · billing, renewals, invoices · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• Як скасувати сервер

  Ви можете скасувати сервер GuavaHost самостійно з панелі керування на customer.guavahost.com, і ви самі вибираєте, чи він зупиниться відразу, чи в кінці вже оплаченого періоду.

  3 хв читання · cancel, billing, manage plan · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• Managing Invoices and Payment Methods

  How to view, pay and download your invoices in your control panel at customer.guavahost.com, and how the card or PayPal saved for your renewals works.

  3 хв читання · invoices, payment-methods, billing · Оновлено 24 вер. 2026 р.

• Which currency will I be charged in?

  How GuavaHost picks your currency, how to switch between our 19 currencies, and why an existing account always bills in its own currency.

  4 хв читання · currency, prices, billing · Оновлено 5 жовт. 2026 р.

• Підвищення тарифу

  Що дає підвищення тарифу і запевнення в тому, що ваші світи та файли залишаються точно там, де були.

  1 хв читання · billing, upgrade, plan · Оновлено 21 жовт. 2026 р.

• Refer to earn: the GuavaHost affiliate program

  Join Refer to earn from your account, pick your own code, choose how 40% is split between your audience's discount and your commission, and get paid as account credit or by PayPal.

  6 хв читання · affiliate, referral, refer to earn · Оновлено 3 жовт. 2026 р.

• Pay with Apple Pay, Google Pay or Link at checkout

  New to GuavaHost? Fast checkout lets you pay for a server with Apple Pay, Google Pay or Link and skip the account form entirely.

  4 хв читання · apple pay, google pay, link · Оновлено 23 вер. 2026 р.

• Using a promo code at checkout

  How to find the promo code field at checkout and what to do when a code will not apply.

  1 хв читання · billing, checkout, promo code · Оновлено 18 серп. 2026 р.

Про ці посібники

Усе про те, що і коли ви платите. Продовження і рахунки, збережені картки та PayPal, промокоди, валюта, у якій вас списують, зміна тарифу чи обсягу RAM посеред місяця, перенесення сервера в інше розташування і скасування.

Зміна тарифу і зміна RAM розраховуються пропорційно, тож ви платите різницю за час, що залишився, а не повний новий місяць, і жодна з них нічого не чіпає на вашому сервері. Якщо ви думаєте про скасування, посібник про повернення коштів розповідає про 48-годинну гарантію, а посібник про скасування про те, як зберегти свій світ після нього.