Platby a účet

Pomoc s platbami a účtem: obnovení, faktury a platební metody, promo kódy, upgrady tarifu, změny RAM, lokality serveru, rušení a vracení peněz.

• Can you pause a server instead of cancelling?

  There is no pause button that stops your billing, because a paused server still holds its memory and disk on a machine, but you do have three real options and a way to keep your world forever.

  6 min čtení · billing, cancel, pause · Aktualizováno 21. 10. 2026

• Move a server to someone else's account

  A GuavaHost server belongs to the account that ordered it, so handing it to someone else means either a support assisted transfer or, more often, giving them their own login as a sub-user.

  6 min čtení · billing, account, transfer · Aktualizováno 21. 10. 2026

• What happens if you miss a payment

  An unpaid GuavaHost invoice does not delete your server straight away: you get reminders first, then a suspension that pauses it with your files intact, and only much later a termination.

  5 min čtení · billing, invoices, suspended · Aktualizováno 21. 10. 2026

• Tax and VAT on your GuavaHost invoice

  Whether tax is added to your GuavaHost invoice depends on the country on your account, and this guide shows you where to find it on an invoice and how to get a business tax number recorded.

  5 min čtení · tax, vat, invoices · Aktualizováno 21. 10. 2026

• Getting a Refund Under the 48-Hour Guarantee

  GuavaHost backs every new server with a 48-hour money-back guarantee, so if it is not right for you within two days of ordering, you can ask for a full refund.

  2 min čtení · refund, money-back, guarantee · Aktualizováno 24. 9. 2026

• Automatic renewal with a saved card or PayPal

  How GuavaHost saves the card or PayPal you pay with and charges renewal invoices automatically, and how to switch cards, pay by hand or stop renewals.

  4 min čtení · auto-renew, renewal, saved card · Aktualizováno 24. 9. 2026

• Changing Your Server RAM Up or Down

  You can raise or lower your server's RAM at any time from your control panel at customer.guavahost.com, and GuavaHost prorates the change so you only pay for what you actually use.

  3 min čtení · ram, upgrade, downgrade · Aktualizováno 24. 9. 2026

• Choosing a server location

  How to pick the best server region for your players so everyone gets the lowest ping.

  3 min čtení · billing, checkout, server location · Aktualizováno 24. 9. 2026

• Express checkout when you already have an account

  Used Apple Pay, Google Pay or Link with an email that already has a GuavaHost account? Sign in when asked and the new server joins your account.

  4 min čtení · fast checkout, apple pay, google pay · Aktualizováno 1. 10. 2026

• Jak fungují platby a obnovení u GuavaHostu

  Tvůj server GuavaHost běží na opakovaném předplatném a všechno kolem něj, tedy faktury, datum obnovení a automatické obnovení, najdeš v ovládacím panelu na customer.guavahost.com.

  3 min čtení · billing, renewals, invoices · Aktualizováno 21. 10. 2026

• Jak zrušit server

  Server GuavaHost si můžeš zrušit sám z ovládacího panelu na customer.guavahost.com a vybereš si, jestli se zastaví hned, nebo na konci období, které už máš zaplacené.

  3 min čtení · cancel, billing, manage plan · Aktualizováno 21. 10. 2026

• Managing Invoices and Payment Methods

  How to view, pay and download your invoices in your control panel at customer.guavahost.com, and how the card or PayPal saved for your renewals works.

  3 min čtení · invoices, payment-methods, billing · Aktualizováno 24. 9. 2026

• Which currency will I be charged in?

  How GuavaHost picks your currency, how to switch between our 19 currencies, and why an existing account always bills in its own currency.

  4 min čtení · currency, prices, billing · Aktualizováno 5. 10. 2026

• Upgrade tvého tarifu

  Co ti upgrade dá a jistota, že tvoje světy a soubory zůstanou přesně tam, kde jsou.

  1 min čtení · billing, upgrade, plan · Aktualizováno 21. 10. 2026

• Refer to earn: the GuavaHost affiliate program

  Join Refer to earn from your account, pick your own code, choose how 40% is split between your audience's discount and your commission, and get paid as account credit or by PayPal.

  6 min čtení · affiliate, referral, refer to earn · Aktualizováno 3. 10. 2026

• Pay with Apple Pay, Google Pay or Link at checkout

  New to GuavaHost? Fast checkout lets you pay for a server with Apple Pay, Google Pay or Link and skip the account form entirely.

  4 min čtení · apple pay, google pay, link · Aktualizováno 23. 9. 2026

• Using a promo code at checkout

  How to find the promo code field at checkout and what to do when a code will not apply.

  1 min čtení · billing, checkout, promo code · Aktualizováno 18. 8. 2026

O těchto návodech

Všechno o tom, co platíš a kdy. Obnovení a faktury, uložené karty a PayPal, promo kódy, měna, ve které ti účtujeme, změna tarifu nebo RAM v průběhu měsíce, přesun serveru do jiné lokality a zrušení.

Změny tarifu i změny RAM se poměrově přepočítávají, takže platíš rozdíl za zbývající čas, ne celý nový měsíc, a ani jedna z nich se tvého serveru nijak nedotkne. Pokud uvažuješ o zrušení, návod o vracení peněz popisuje 48hodinovou garanci a návod o rušení vysvětluje, jak si potom nechat svůj svět.