Оплата и аккаунт

Помощь по оплате и аккаунту: продления, счета и способы оплаты, промокоды, апгрейды плана, смена RAM, локации сервера, отмены и возвраты.

• Can you pause a server instead of cancelling?

  There is no pause button that stops your billing, because a paused server still holds its memory and disk on a machine, but you do have three real options and a way to keep your world forever.

  6 мин чтения · billing, cancel, pause · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• Move a server to someone else's account

  A GuavaHost server belongs to the account that ordered it, so handing it to someone else means either a support assisted transfer or, more often, giving them their own login as a sub-user.

  6 мин чтения · billing, account, transfer · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• What happens if you miss a payment

  An unpaid GuavaHost invoice does not delete your server straight away: you get reminders first, then a suspension that pauses it with your files intact, and only much later a termination.

  5 мин чтения · billing, invoices, suspended · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• Tax and VAT on your GuavaHost invoice

  Whether tax is added to your GuavaHost invoice depends on the country on your account, and this guide shows you where to find it on an invoice and how to get a business tax number recorded.

  5 мин чтения · tax, vat, invoices · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• Getting a Refund Under the 48-Hour Guarantee

  GuavaHost backs every new server with a 48-hour money-back guarantee, so if it is not right for you within two days of ordering, you can ask for a full refund.

  2 мин чтения · refund, money-back, guarantee · Обновлено 24 сент. 2026 г.

• Automatic renewal with a saved card or PayPal

  How GuavaHost saves the card or PayPal you pay with and charges renewal invoices automatically, and how to switch cards, pay by hand or stop renewals.

  4 мин чтения · auto-renew, renewal, saved card · Обновлено 24 сент. 2026 г.

• Changing Your Server RAM Up or Down

  You can raise or lower your server's RAM at any time from your control panel at customer.guavahost.com, and GuavaHost prorates the change so you only pay for what you actually use.

  3 мин чтения · ram, upgrade, downgrade · Обновлено 24 сент. 2026 г.

• Choosing a server location

  How to pick the best server region for your players so everyone gets the lowest ping.

  3 мин чтения · billing, checkout, server location · Обновлено 24 сент. 2026 г.

• Express checkout when you already have an account

  Used Apple Pay, Google Pay or Link with an email that already has a GuavaHost account? Sign in when asked and the new server joins your account.

  4 мин чтения · fast checkout, apple pay, google pay · Обновлено 1 окт. 2026 г.

• Как работают оплата и продления в GuavaHost

  Сервер GuavaHost работает по регулярной подписке, и всё о ней, ваши счета, дата продления и автопродление, живёт в панели управления на customer.guavahost.com.

  3 мин чтения · billing, renewals, invoices · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• Как отменить сервер

  Сервер GuavaHost вы можете отменить сами из панели управления на customer.guavahost.com, и вы выбираете, остановится он сразу или в конце уже оплаченного периода.

  3 мин чтения · cancel, billing, manage plan · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• Managing Invoices and Payment Methods

  How to view, pay and download your invoices in your control panel at customer.guavahost.com, and how the card or PayPal saved for your renewals works.

  3 мин чтения · invoices, payment-methods, billing · Обновлено 24 сент. 2026 г.

• Which currency will I be charged in?

  How GuavaHost picks your currency, how to switch between our 19 currencies, and why an existing account always bills in its own currency.

  4 мин чтения · currency, prices, billing · Обновлено 5 окт. 2026 г.

• Апгрейд плана

  Что даёт апгрейд и спокойная уверенность в том, что миры и файлы остаются точно на своих местах.

  2 мин чтения · billing, upgrade, plan · Обновлено 21 окт. 2026 г.

• Refer to earn: the GuavaHost affiliate program

  Join Refer to earn from your account, pick your own code, choose how 40% is split between your audience's discount and your commission, and get paid as account credit or by PayPal.

  6 мин чтения · affiliate, referral, refer to earn · Обновлено 3 окт. 2026 г.

• Pay with Apple Pay, Google Pay or Link at checkout

  New to GuavaHost? Fast checkout lets you pay for a server with Apple Pay, Google Pay or Link and skip the account form entirely.

  4 мин чтения · apple pay, google pay, link · Обновлено 23 сент. 2026 г.

• Using a promo code at checkout

  How to find the promo code field at checkout and what to do when a code will not apply.

  1 мин чтения · billing, checkout, promo code · Обновлено 18 авг. 2026 г.

Об этих гайдах

Всё о том, за что и когда вы платите. Продления и счета, сохранённые карты и PayPal, промокоды, валюта списания, смена плана или объёма RAM посреди месяца, перенос сервера в другую локацию и отмена.

Смена плана и смена RAM пересчитываются пропорционально, то есть вы платите разницу за оставшееся время, а не за целый новый месяц, и ни то ни другое не затрагивает ничего на сервере. Если вы думаете об отмене, гайд про возвраты рассказывает о гарантии на 48 часов, а гайд про отмену о том, как сохранить мир после неё.