Facturatie en account

Hulp met facturatie en je account: verlengingen, facturen en betaalmethodes, promocodes, upgrades, RAM wijzigen, serverlocaties, opzeggen en terugbetalingen.

• Can you pause a server instead of cancelling?

  There is no pause button that stops your billing, because a paused server still holds its memory and disk on a machine, but you do have three real options and a way to keep your world forever.

  6 min leestijd · billing, cancel, pause · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• Move a server to someone else's account

  A GuavaHost server belongs to the account that ordered it, so handing it to someone else means either a support assisted transfer or, more often, giving them their own login as a sub-user.

  6 min leestijd · billing, account, transfer · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• What happens if you miss a payment

  An unpaid GuavaHost invoice does not delete your server straight away: you get reminders first, then a suspension that pauses it with your files intact, and only much later a termination.

  5 min leestijd · billing, invoices, suspended · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• Tax and VAT on your GuavaHost invoice

  Whether tax is added to your GuavaHost invoice depends on the country on your account, and this guide shows you where to find it on an invoice and how to get a business tax number recorded.

  5 min leestijd · tax, vat, invoices · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• Getting a Refund Under the 48-Hour Guarantee

  GuavaHost backs every new server with a 48-hour money-back guarantee, so if it is not right for you within two days of ordering, you can ask for a full refund.

  2 min leestijd · refund, money-back, guarantee · Bijgewerkt op 24 sep 2026

• Automatic renewal with a saved card or PayPal

  How GuavaHost saves the card or PayPal you pay with and charges renewal invoices automatically, and how to switch cards, pay by hand or stop renewals.

  4 min leestijd · auto-renew, renewal, saved card · Bijgewerkt op 24 sep 2026

• Changing Your Server RAM Up or Down

  You can raise or lower your server's RAM at any time from your control panel at customer.guavahost.com, and GuavaHost prorates the change so you only pay for what you actually use.

  3 min leestijd · ram, upgrade, downgrade · Bijgewerkt op 24 sep 2026

• Choosing a server location

  How to pick the best server region for your players so everyone gets the lowest ping.

  3 min leestijd · billing, checkout, server location · Bijgewerkt op 24 sep 2026

• Express checkout when you already have an account

  Used Apple Pay, Google Pay or Link with an email that already has a GuavaHost account? Sign in when asked and the new server joins your account.

  4 min leestijd · fast checkout, apple pay, google pay · Bijgewerkt op 1 okt 2026

• Hoe facturatie en verlengingen bij GuavaHost werken

  Je GuavaHost server loopt op een doorlopend abonnement, en alles daarover, je facturen, je verlengdatum en automatisch verlengen, staat in je controlepaneel op customer.guavahost.com.

  3 min leestijd · billing, renewals, invoices · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• Een server opzeggen

  Je kunt een GuavaHost server zelf opzeggen vanuit je controlepaneel op customer.guavahost.com, en je kiest zelf of hij direct stopt of aan het eind van de periode die je al hebt betaald.

  3 min leestijd · cancel, billing, manage plan · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• Managing Invoices and Payment Methods

  How to view, pay and download your invoices in your control panel at customer.guavahost.com, and how the card or PayPal saved for your renewals works.

  3 min leestijd · invoices, payment-methods, billing · Bijgewerkt op 24 sep 2026

• Which currency will I be charged in?

  How GuavaHost picks your currency, how to switch between our 19 currencies, and why an existing account always bills in its own currency.

  4 min leestijd · currency, prices, billing · Bijgewerkt op 5 okt 2026

• Je pakket opwaarderen

  Wat een upgrade je oplevert, en de zekerheid dat je werelden en bestanden precies blijven staan waar ze staan.

  2 min leestijd · billing, upgrade, plan · Bijgewerkt op 21 okt 2026

• Refer to earn: the GuavaHost affiliate program

  Join Refer to earn from your account, pick your own code, choose how 40% is split between your audience's discount and your commission, and get paid as account credit or by PayPal.

  6 min leestijd · affiliate, referral, refer to earn · Bijgewerkt op 3 okt 2026

• Pay with Apple Pay, Google Pay or Link at checkout

  New to GuavaHost? Fast checkout lets you pay for a server with Apple Pay, Google Pay or Link and skip the account form entirely.

  4 min leestijd · apple pay, google pay, link · Bijgewerkt op 23 sep 2026

• Using a promo code at checkout

  How to find the promo code field at checkout and what to do when a code will not apply.

  1 min leestijd · billing, checkout, promo code · Bijgewerkt op 18 aug 2026

Over deze handleidingen

Alles over wat je betaalt en wanneer. Verlengingen en facturen, bewaarde kaarten en PayPal, promocodes, de valuta waarin je wordt afgeschreven, je pakket of je RAM halverwege een maand wijzigen, je server naar een andere locatie verplaatsen, en opzeggen.

Pakketwijzigingen en RAM wijzigingen worden naar rato verrekend, dus je betaalt het verschil voor de resterende tijd in plaats van een hele nieuwe maand, en geen van beide raakt iets op je server aan. Denk je over opzeggen, dan behandelt de handleiding over terugbetalingen de garantie van 48 uur en behandelt de handleiding over opzeggen hoe je je wereld daarna houdt.