Hoe facturatie en verlengingen bij GuavaHost werken
Je GuavaHost server loopt op een doorlopend abonnement, en alles daarover, je facturen, je verlengdatum en automatisch verlengen, staat in je controlepaneel op customer.guavahost.com.
3 min leestijd · Bijgewerkt op 21 okt 2026 · Door GuavaHost Team
Hoe je factuurcyclus werkt
Bij je bestelling kies je een factuurcyclus (hoe vaak je betaalt, meestal per maand). Die startdatum wordt je verlengdatum, en je server blijft draaien zolang de huidige periode is betaald. Een paar dagen voor elke verlenging maakt GuavaHost automatisch je volgende factuur aan en mailt die naar je, zodat je altijd tijd hebt om te betalen voordat er iets verschuldigd is.
Je server staat binnen seconden na je eerste betaling live door de directe oplevering, dus de klok van je eerste factuurperiode begint op de dag dat je bestelt.
Waar je je facturen vindt
- Ga naar customer.guavahost.com en meld je aan.
- Open Billing & invoices (facturatie en facturen) in het menu.
- Klik bij een factuur op View invoice om de regels, het bedrag en de vervaldatum te zien.
- Betaalde, onbetaalde en geannuleerde facturen staan hier allemaal, dus dit is je volledige betaalgeschiedenis op één plek. De filters All invoices, Unpaid, Paid en Other en het zoekvak helpen je er snel een te vinden.
Elke factuur laat precies zien welke dienst hij dekt en welke periode hij betaalt, wat handig is als je meer dan één server hebt.
Automatisch verlengen en op tijd betalen
Betaal je met kaart (ook met Apple Pay, Google Pay of Link) of met PayPal, bij de checkout of in je controlepaneel, dan wordt die betaalmethode bewaard voor verlengingen. Zodra een verlengfactuur zijn vervaldatum bereikt, schrijft GuavaHost hem automatisch af, zodat je server nooit verloopt. Er is geen aparte pagina om bewaarde betaalmethodes te beheren: de kaart waarmee je het laatst hebt betaald, is de kaart die wordt gebruikt, dus om van kaart te wisselen betaal je simpelweg een factuur met de nieuwe. Automatisch verlengen met een bewaarde kaart of PayPal heeft alle details.
Liever met de hand betalen? Dat mag ook. Open dan de onbetaalde factuur in Billing & invoices en betaal hem voor de vervaldatum. Wil je automatische afschrijvingen stoppen, vraag support dan je bewaarde kaart of PayPal te verwijderen. Dat zegt je server niet op; het stopt alleen de automatische afschrijving, dus denk eraan elke cyclus met de hand te betalen.
Wat er gebeurt als een factuur niet wordt betaald
Je server verdwijnt niet op het moment dat een factuur verschuldigd is. GuavaHost stuurt eerst betaalherinneringen, en schort de server pas op nadat de factuur te laat is. Een opgeschorte server staat op pauze, niet verwijderd, dus door de achterstallige factuur te betalen komt hij direct weer online met al je bestanden intact. Blijft hij lang na de vervaldatum onbetaald, dan wordt hij uiteindelijk beëindigd, dus betaal of neem contact op voordat het zover komt als het geld krap is.
Waar je je verlengdatum ziet
Je controlepaneel toont hem op een paar plekken: Next renewal op de Overview, Renewal due op elke serverkaart onder My servers, en Next renewal in het venster Manage your plan van elke server (Manage plan in het servermenu).
Wijzigen waarvoor je betaalt
Je pakket staat niet vast. Vanuit Manage plan in het menu van je server kun je:
- Je RAM op elk moment opwaarderen of verlagen met Change plan, waarbij het verschil naar rato wordt verrekend (je betaalt alleen voor de tijd die je op elk niveau echt gebruikt).
- Met Billing cycle kijken of je minder vaak kunt betalen, waarbij de exacte prijs wordt getoond voordat er iets verandert. Kan overstappen voor jouw pakket niet vanuit het paneel, dan staat dat er, en kan support het voor je omzetten.
- Een server die je niet meer nodig hebt opzeggen met Cancel plan, aan het eind van de huidige periode of direct.
Werk je naam, e-mailadres en land bij onder Account settings. Wil je de kaart wijzigen die voor verlengingen wordt gebruikt, betaal dan je volgende factuur met de nieuwe kaart.
Ziet er iets op een factuur verkeerd uit, of weet je niet zeker waarom er is afgeschreven, ga dan niet gokken. Neem contact op met support via guavahost.com/support of vraag het op Discord, en het team loopt de precieze regels met je door.
Nog steeds vast? Kom in onze Discord op discord.gg/GuavaHost en het team helpt je verder.
- billing
- renewals
- invoices
- auto-renew
- control panel
Toch nog hulp nodig? Ons team is 24/7 online om je vragen te beantwoorden.