Een server opzeggen

Je kunt een GuavaHost server zelf opzeggen vanuit je controlepaneel op customer.guavahost.com, en je kiest zelf of hij direct stopt of aan het eind van de periode die je al hebt betaald.

3 min leestijd · Bijgewerkt op 21 okt 2026 · Door GuavaHost Team

Voordat je opzegt

Opzeggen maakt de server vrij en verwijdert zijn bestanden bij het afsluiten, dus neem eerst even de tijd:

• Open Backups (back-ups) in het servermenu, klik op Create backup en gebruik daarna Download voor alles wat je wil bewaren.
• Denk aan de niet-goed-geld-terug garantie van 48 uur. Heb je in de afgelopen twee dagen besteld en wil je je geld terug, vraag support dan om een terugbetaling in plaats van gewoon op te zeggen.
• Zijn de kosten het probleem, overweeg dan een kleiner pakket. Change plan in hetzelfde venster Manage your plan toont de maten waar je naartoe kunt.
• Heb je meer dan één server? Eén opzeggen raakt de andere niet; elke dienst wordt apart opgezegd.

Zo zeg je op

Je hoeft ons niet te mailen of te wachten; het hele ding kost minder dan een minuut.

1. Meld je aan op customer.guavahost.com.
2. Open My servers en klik op Manage bij de server die je wil opzeggen.
3. Klik op Manage plan in het servermenu. (Je kunt ook op de dienst klikken onder Your services op de pagina Overview.)
4. Klik in het venster Manage your plan op Cancel plan.
5. Eerst verschijnt een scherm Before you cancel. Werkt er iets niet, dan opent Talk to support een livechat, en Keep my server sluit het scherm. Wil je doorgaan, klik dan op Continue to cancel.
6. Kies onder When should it stop? een moment (zie hieronder), en geef desgewenst een kort antwoord bij Why are you leaving?; dat is optioneel, maar het helpt ons verbeteren.
7. Klik op Schedule cancellation for met je datum, of klik voor een onmiddellijke opzegging op Continue, typ CANCEL en klik op Cancel my server.

Een geplande opzegging staat daarna op de pagina's van de server, met de datum waarop hij sluit.

Direct of aan het eind van je betaalde periode

Je kiest een van twee momenten:

• At the end of my paid period: je server blijft draaien tot je volgende vervaldatum (het scherm toont de exacte datum), sluit dan af en wordt niet verlengd. Dit is de veilige standaard, want je verliest niets waarvoor je hebt betaald.
• Right now: je server sluit af zodra wij het verwerken, meestal binnen enkele minuten. Er is geen terugbetaling voor de rest van de periode en het kan niet ongedaan worden gemaakt, dus kies dit pas als je alles hebt bewaard, want je bestanden gaan mee.

Hoe dan ook stopt de facturatie, en worden de bestanden van de server verwijderd bij het afsluiten.

Eerst je bestanden bewaren

De zekerste manier om je wereld of configuraties te houden, is ze pakken voordat de server weg is:

1. Open Backups, klik op Create backup, en klik op Download zodra hij op Ready staat.
2. Gebruik voor losse bestanden het tabblad Files, of verbind via SFTP met een gratis programma als FileZilla met de Connection details op het tabblad Settings (SFTP is een veilige manier om bestanden tussen je computer en je server te verplaatsen; Bestanden uploaden met SFTP loopt het met je door).
3. Download je wereldmap, je plugins en alle configuraties die je belangrijk vindt.

Van gedachten veranderd

Opzeggingen zijn niet altijd definitief. Heb je een opzegging aan het eind van de periode gepland, open dan Manage plan opnieuw en klik op Keep this server, waarmee je in contact komt met support om de opzegging voor die datum weg te halen. En heb je een server opgezegd die je minder dan 48 uur geleden hebt besteld, dan kom je misschien nog in aanmerking voor volledige terugbetaling onder de niet-goed-geld-terug garantie, dus neem contact op en vraag het.

Opgezegde servers verdwijnen uit My servers, maar ze blijven vermeld onder Services (klik op View all naast Your services op de Overview), samen met hun facturen onder Billing & invoices.

Nog steeds vast? Kom in onze Discord op discord.gg/GuavaHost en het team helpt je verder.

• cancel
• billing
• manage plan
• services

Toch nog hulp nodig? Ons team is 24/7 online om je vragen te beantwoorden.

Contact met support