GuavaHostのお支払いと更新の仕組み
GuavaHostのサーバーは継続課金のサブスクリプションで動いていて、請求書、更新日、自動更新のすべては customer.guavahost.com のコントロールパネルにあります。
読了時間4分 · 2026年10月21日に更新 · 著者: GuavaHost Team
請求サイクルの仕組み
注文するときに請求サイクル (支払いの間隔、ふつうは毎月) を選びます。その開始日が更新日になり、現在の期間の支払いが済んでいるあいだサーバーは動き続けます。各更新の数日前に、GuavaHostが次の請求書を自動で作成してメールでお送りするので、期限までに支払う時間はいつでもあります。
即時セットアップのおかげで、サーバーは最初のお支払いから数秒で稼働します。つまり最初の請求期間の時計は、注文したその日から動き出します。
請求書はどこにあるか
- customer.guavahost.com を開いてサインインします。
- メニューの Billing & invoices (お支払いと請求書) を開きます。
- どの請求書でも View invoice をクリックすると、明細、金額、支払期限が見られます。
- 支払済み、未払い、取り消しの請求書がすべてここに並ぶので、ここが支払い履歴のすべてです。All invoices、Unpaid、Paid、Other のフィルターと検索欄で、目的のものをすぐ見つけられます。
各請求書には、どのサービスのものか、どの期間ぶんかが正確に書かれています。サーバーを複数運用している場合に便利です。
自動更新と期限内のお支払い
チェックアウトでもコントロールパネルでも、カード (Apple Pay、Google Pay、Linkを含みます) やPayPalで支払うと、その支払い方法が更新のために保存されます。更新の請求書が支払期限に達すると、GuavaHostが自動で請求するので、サーバーが途切れることはありません。保存した支払い方法を管理する専用のページはありません。いちばん最近支払ったカードが使われるので、カードを切り替えたいときは新しいカードで請求書を1つ支払うだけです。保存したカードやPayPalでの自動更新に詳細があります。
手で支払うほうがよいですか？それでも大丈夫です。Billing & invoices から未払いの請求書を開き、期限までに支払ってください。自動の請求を止めるには、保存されたカードやPayPalを外すようサポートにお伝えください。これはサーバーの解約ではありません。自動の請求だけが止まるので、毎サイクル手で支払うのを忘れないでください。
請求書が支払われなかった場合
支払期限が来た瞬間にサーバーが消えることはありません。GuavaHostはまず支払いのお知らせを送り、請求書が期限を過ぎてから初めてサーバーを一時停止します。一時停止されたサーバーは削除ではなく止まっている状態なので、期限を過ぎた請求書を支払えば、ファイルはすべてそのままですぐにオンラインに戻ります。期限をかなり過ぎても未払いのままだと、最終的には解除されるので、資金が厳しいときはその前に支払うかご連絡ください。
更新日を見る場所
コントロールパネルのいくつかの場所に出ています。Overview (概要) の Next renewal、My servers (マイサーバー) の各サーバーのカードの Renewal due、そして各サーバーの Manage your plan のウィンドウ (サーバーメニューの Manage plan (プランの管理)) の Next renewal です。
支払う内容を変える
プランは固定ではありません。サーバーメニューの Manage plan からできることはこうです。
- Change plan でいつでもRAMを増やしたり減らしたりできます。差額は日割りです (それぞれの段階で実際に使った時間ぶんだけ支払います)。
- Billing cycle で支払いの頻度を下げることを検討できます。何かが変わる前に正確な価格が表示されます。お使いのプランでパネルから切り替えられない場合はそう表示され、サポートが代わりに切り替えます。
- もう必要のないサーバーは Cancel plan で、現在の期間の終わりか、すぐに解約できます。
お名前、メール、国は Account settings (アカウント設定) で更新してください。更新に使うカードを変えるには、次の請求書を新しいカードで支払ってください。
請求書の内容がおかしい、なぜ請求されたのか分からないというときは、推測しないでください。guavahost.com/support からサポートにご連絡いただくか、Discordでお尋ねください。チームが明細を1つずつご案内します。
まだ解決しませんか？Discordのdiscord.gg/GuavaHostに来ていただければ、チームがお手伝いします。
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