Come funzionano la fatturazione e i rinnovi GuavaHost
Il tuo server GuavaHost funziona con un abbonamento ricorrente, e tutto ciò che lo riguarda, le fatture, la data di rinnovo e il rinnovo automatico, si trova nel pannello di controllo su customer.guavahost.com.
3 min di lettura · Aggiornata il 21 ott 2026 · Di GuavaHost Team
Come funziona il tuo ciclo di fatturazione
Quando ordini, scegli un ciclo di fatturazione (ogni quanto paghi, di solito mensile). Quella data di inizio diventa la tua data di rinnovo, e il server continua a girare per tutto il periodo pagato. Qualche giorno prima di ogni rinnovo, GuavaHost crea automaticamente la fattura successiva e te la invia per email, così hai sempre tempo di pagare prima della scadenza.
Il tuo server va online pochi secondi dopo il primo pagamento grazie all'attivazione immediata, quindi il conteggio del primo periodo di fatturazione parte dal giorno dell'ordine.
Dove trovare le tue fatture
- Vai su customer.guavahost.com e accedi.
- Apri Billing & invoices (Fatturazione e fatture) nel menu.
- Clicca View invoice su una fattura qualsiasi per vederne le voci, l'importo e la data di scadenza.
- Le fatture pagate, non pagate e annullate sono tutte elencate qui, quindi questo è il tuo storico completo dei pagamenti in un unico posto. I filtri All invoices, Unpaid, Paid e Other e la casella di ricerca ti aiutano a trovarne una rapidamente.
Ogni fattura indica esattamente quale servizio copre e il periodo che paga, il che è comodo se gestisci più di un server.
Rinnovo automatico e pagare in tempo
Quando paghi con carta (compresi Apple Pay, Google Pay o Link) o con PayPal, al checkout o nel pannello di controllo, quel metodo di pagamento viene salvato per i rinnovi. Quando una fattura di rinnovo arriva a scadenza, GuavaHost la addebita automaticamente, così il tuo server non si interrompe mai. Non c'è una pagina a parte per gestire i metodi di pagamento salvati: viene usata la carta con cui hai pagato più di recente, quindi per cambiare carta basta pagare una fattura con quella nuova. Rinnovo automatico con carta salvata o PayPal ha tutti i dettagli.
Preferisci pagare a mano? Va bene anche così. Apri la fattura non pagata da Billing & invoices e pagala prima della scadenza. Per fermare gli addebiti automatici, chiedi al supporto di rimuovere la carta o il PayPal salvati. Questo non disdice il server; ferma solo l'addebito automatico, quindi ricordati di pagare manualmente a ogni ciclo.
Cosa succede se una fattura non viene pagata
Il tuo server non svanisce nel momento in cui una fattura scade. GuavaHost invia prima dei promemoria di pagamento, e sospende il server solo dopo che la fattura è scaduta. Un server sospeso è in pausa, non cancellato, quindi pagare la fattura scaduta lo riporta subito online con tutti i tuoi file intatti. Se resta non pagata per molto tempo dopo la scadenza, alla fine viene terminato, quindi paga o scrivici prima di arrivare a quel punto se sei a corto di soldi.
Dove vedere la data di rinnovo
Il pannello di controllo la mostra in più posti: Next renewal nella Overview, Renewal due su ogni scheda server sotto My servers e Next renewal nella finestra Manage your plan di ogni server (Manage plan nel menu del server).
Cambiare quello per cui paghi
Il tuo piano non è vincolante. Da Manage plan nel menu del server puoi:
- Aumentare o ridurre la RAM in qualsiasi momento con Change plan, con la differenza calcolata in proporzione (paghi solo il tempo che usi davvero a ogni livello).
- Valutare di pagare meno spesso con Billing cycle, che mostra il prezzo esatto prima di cambiare qualsiasi cosa. Se il cambio non è disponibile dal pannello per il tuo piano, te lo dice e il supporto può farlo per te.
- Disdire un server che non ti serve più con Cancel plan, alla fine del periodo in corso oppure subito.
Aggiorna nome, email e paese sotto Account settings. Per cambiare la carta usata per i rinnovi, paga la prossima fattura con la carta nuova.
Se qualcosa su una fattura ti sembra sbagliato, o non sei sicuro del perché di un addebito, non tirare a indovinare. Contatta il supporto da guavahost.com/support oppure chiedi su Discord e il team ti spiegherà voce per voce.
Ancora bloccato? Entra nel nostro Discord su discord.gg/GuavaHost e il team ti aiuterà.
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