Slik fungerer fakturering og fornyelser hos GuavaHost
GuavaHost-serveren din kjører på et løpende abonnement, og alt om det, fakturaene dine, fornyelsesdatoen din og automatisk fornyelse, ligger i kontrollpanelet ditt på customer.guavahost.com.
3 min lesetid · Oppdatert 21. okt. 2026 · Av GuavaHost Team
Slik fungerer faktureringssyklusen din
Når du bestiller, velger du en faktureringssyklus (hvor ofte du betaler, vanligvis månedlig). Den startdatoen blir fornyelsesdatoen din, og serveren din fortsetter å kjøre så lenge den inneværende perioden er betalt. Noen dager før hver fornyelse oppretter GuavaHost den neste fakturaen din automatisk og sender den til deg på e-post, så du alltid har tid til å betale før noe forfaller.
Serveren din er i gang få sekunder etter den første betalingen takket være umiddelbart oppsett, så klokka på den første faktureringsperioden starter den dagen du bestiller.
Hvor du finner fakturaene dine
- Gå til customer.guavahost.com og logg inn.
- Åpne Billing & invoices (Fakturering og fakturaer) i menyen.
- Klikk View invoice på en faktura for å se linjene, beløpet og forfallsdatoen.
- Betalte, ubetalte og kansellerte fakturaer står alle her, så dette er hele betalingshistorikken din på ett sted. Filtrene All invoices, Unpaid, Paid og Other og søkefeltet hjelper deg å finne en raskt.
Hver faktura viser nøyaktig hvilken tjeneste den gjelder og perioden den betaler for, som er praktisk om du driver mer enn én server.
Automatisk fornyelse og å betale i tid
Når du betaler med kort (inkludert Apple Pay, Google Pay eller Link) eller med PayPal, i utsjekken eller i kontrollpanelet, lagres den betalingsmåten til fornyelser. Så snart en fornyelsesfaktura når forfallsdatoen, belaster GuavaHost den automatisk, slik at serveren din aldri faller ut. Det finnes ingen egen side for å styre lagrede betalingsmåter: kortet du betalte med sist er det som brukes, så for å bytte kort betaler du rett og slett en faktura med det nye. Automatisk fornyelse med lagret kort eller PayPal har alle detaljene.
Vil du heller betale manuelt? Det går også helt fint. Bare åpne den ubetalte fakturaen fra Billing & invoices og betal den før forfallsdatoen. For å stoppe automatiske belastninger, be support om å fjerne det lagrede kortet ditt eller PayPal. Det sier ikke opp serveren din, det stopper bare den automatiske belastningen, så husk å betale manuelt hver syklus.
Hva som skjer om en faktura ikke blir betalt
Serveren din forsvinner ikke i det øyeblikket en faktura forfaller. GuavaHost sender betalingspåminnelser først, og suspenderer serveren først etter at fakturaen er forfalt. En suspendert server er satt på pause, ikke slettet, så å betale den forfalte fakturaen bringer den rett tilbake på nett med alle filene dine intakte. Blir den stående ubetalt lenge etter forfallsdatoen, blir den til slutt terminert, så betal eller ta kontakt før det punktet om det er trangt med penger.
Hvor du ser fornyelsesdatoen din
Kontrollpanelet viser den på noen steder: Next renewal på Overview, Renewal due på hvert serverkort under My servers, og Next renewal i hver servers Manage your plan-vindu (Manage plan i servermenyen).
Endre hva du betaler for
Planen din er ikke låst. Fra Manage plan i servermenyen kan du:
- Oppgradere eller nedgradere RAM-en din når som helst med Change plan, med differansen beregnet forholdsmessig (du betaler bare for tiden du faktisk bruker på hvert nivå).
- Se på å betale sjeldnere med Billing cycle, som viser den eksakte prisen før noe endres. Hvis bytte ikke er tilgjengelig fra panelet for planen din, sier den det, og support kan bytte for deg.
- Si opp en server du ikke trenger lenger med Cancel plan, enten ved slutten av inneværende periode eller med en gang.
Oppdater navn, e-post og land under Account settings (Kontoinnstillinger). For å endre kortet som brukes til fornyelser, betaler du den neste fakturaen din med det nye kortet.
Ser noe på en faktura feil ut, eller er du ikke sikker på hvorfor du ble belastet, ikke gjett. Kontakt support fra guavahost.com/support eller spør i Discord, og teamet går gjennom de eksakte linjene med deg.
Står du fortsatt fast? Stikk innom Discord-en vår på discord.gg/GuavaHost, så hjelper teamet deg videre.
- billing
- renewals
- invoices
- auto-renew
- control panel
Trenger du fortsatt hjelp? Teamet vårt er på nett døgnet rundt og svarer på spørsmål.