Sådan fungerer betaling og fornyelser hos GuavaHost
Din GuavaHost server kører på et løbende abonnement, og alt om det, dine fakturaer, din fornyelsesdato og automatisk fornyelse, ligger i dit kontrolpanel på customer.guavahost.com.
3 min læsning · Opdateret 21. okt. 2026 · Af GuavaHost Team
Sådan fungerer din betalingsperiode
Når du bestiller, vælger du en betalingsperiode (hvor ofte du betaler, normalt månedligt). Den startdato bliver din fornyelsesdato, og din server kører videre, så længe den nuværende periode er betalt. Et par dage før hver fornyelse opretter GuavaHost automatisk din næste faktura og sender den til dig på mail, så du altid har tid til at betale, før noget forfalder.
Din server går i luften inden for få sekunder efter din første betaling takket være øjeblikkelig opsætning, så uret på din første betalingsperiode begynder den dag, du bestiller.
Hvor du finder dine fakturaer
- Gå til customer.guavahost.com og log ind.
- Åbn Billing & invoices i menuen.
- Klik View invoice på en faktura for at se linjerne, beløbet og forfaldsdatoen.
- Betalte, ubetalte og annullerede fakturaer står alle her, så dette er din fulde betalingshistorik på ét sted. Filtrene All invoices, Unpaid, Paid og Other samt søgefeltet hjælper dig med at finde en hurtigt.
Hver faktura viser præcis hvilken ydelse den dækker og den periode, den betaler for, og det er praktisk, hvis du har mere end én server.
Automatisk fornyelse og at betale til tiden
Når du betaler med kort (også Apple Pay, Google Pay eller Link) eller med PayPal, ved betalingen eller i dit kontrolpanel, bliver den betalingsmetode gemt til fornyelser. Så snart en fornyelsesfaktura når sin forfaldsdato, trækker GuavaHost beløbet automatisk, så din server aldrig falder ud. Der er ingen separat side til at styre gemte betalingsmetoder: det kort du senest har betalt med, er det der bliver brugt, så for at skifte kort betaler du blot en faktura med det nye. Automatisk fornyelse med et gemt kort eller PayPal har alle detaljerne.
Vil du helst betale i hånden? Det er også fint. Du åbner blot den ubetalte faktura fra Billing & invoices og betaler den inden forfaldsdatoen. For at stoppe automatiske træk kan du bede support om at fjerne dit gemte kort eller din PayPal. Det opsiger ikke din server; det stopper kun det automatiske træk, så husk at betale manuelt hver periode.
Hvad der sker, hvis en faktura ikke bliver betalt
Din server forsvinder ikke i det øjeblik en faktura forfalder. GuavaHost sender først betalingspåmindelser og lukker først serveren, når fakturaen er overskredet. En lukket server er sat på pause, ikke slettet, så når du betaler den forfaldne faktura, kommer den direkte tilbage online med alle dine filer intakte. Hvis den bliver ubetalt et godt stykke tid efter forfaldsdatoen, bliver den til sidst nedlagt, så betal eller kontakt os inden da, hvis det er stramt med pengene.
Hvor du ser din fornyelsesdato
Dit kontrolpanel viser den flere steder: Next renewal på Overview, Renewal due på hvert serverkort under My servers, og Next renewal i hver servers Manage your plan vindue (Manage plan i servermenuen).
At ændre hvad du betaler for
Din plan er ikke låst fast. Fra Manage plan i din servers menu kan du:
- Opgradere eller nedgradere din RAM når som helst med Change plan, hvor forskellen afregnes forholdsmæssigt (du betaler kun for den tid, du faktisk bruger på hvert niveau).
- Se på at betale sjældnere med Billing cycle, som viser den præcise pris, før noget ændres. Hvis et skift ikke er muligt fra panelet på din plan, siger den det, og support kan skifte det for dig.
- Opsige en server du ikke længere har brug for med Cancel plan, enten ved slutningen af den nuværende periode eller med det samme.
Opdater dit navn, din mail og dit land under Account settings. For at ændre det kort, der bruges til fornyelser, betaler du din næste faktura med det nye kort.
Hvis noget på en faktura ser forkert ud, eller du ikke er sikker på hvorfor du er blevet opkrævet, så lad være med at gætte. Kontakt support fra guavahost.com/support eller spørg på Discord, og teamet går linjerne igennem med dig.
Stadig gået i stå? Hop ind på vores Discord på discord.gg/GuavaHost, og teamet hjælper dig videre.
- billing
- renewals
- invoices
- auto-renew
- control panel
Mangler du stadig hjælp? Vores team er online 24/7 og svarer på dine spørgsmål.