Defina a sua senha depois de um checkout expresso
Pagou com Apple Pay, Google Pay ou Link? Use o link de uma hora que chega por e-mail para escolher a sua senha GuavaHost, ou peça um link novo se o seu expirou.
4 min de leitura · Atualizado em 21 de out. de 2026 · Por GuavaHost Team
Se você comprou o seu servidor com Apple Pay, Google Pay ou Link pelo checkout rápido, a sua conta GuavaHost foi criada para você, mas ela ainda não tem senha. Enviamos por e-mail um link para você escolher uma, ele vale por uma hora, e se acabar o prazo você pede um novo em segundos.
Por que você precisa definir uma senha
O checkout rápido monta a sua conta a partir do endereço de e-mail que a sua carteira digital compartilhou. Um e-mail de carteira é informação de contato, não prova de que a caixa de entrada é sua, então a GuavaHost nunca entra na conta por você só porque o pagamento passou. Em vez disso, o link da senha vai apenas para aquele endereço de e-mail e nunca aparece na tela. Quem conseguir abrir aquela caixa de entrada é quem entra na conta.
Até você definir uma senha não é possível entrar no painel de controle, então faça isso primeiro.
Passo a passo
- Depois de pagar, você cai na página Payment received! (Pagamento recebido). Ela lembra você de conferir o e-mail usado pela sua carteira digital para achar o link de criação de senha.
- Abra aquela caixa de entrada e procure um e-mail da GuavaHost com o assunto Set up your GuavaHost account. Ele começa com "Welcome to GuavaHost!" e diz que o seu pagamento foi recebido.
- Clique em Set up your password (Criar a sua senha) no e-mail. Isso abre uma página em guavahost.com chamada Set up your password.
- Digite uma senha nova de pelo menos 8 caracteres e depois repita em Confirm new password (Confirmar a nova senha).
- Clique em Update password (Atualizar senha). Você vai ver Password updated.
- Clique em Continue to sign in (Continuar para entrar) e entre com o e-mail da sua carteira e a senha que você acabou de escolher.
O seu servidor está esperando no painel de controle em customer.guavahost.com. Entre lá, abra My servers (Meus servidores) e clique em Manage (Gerenciar) no servidor. O resto do primeiro dia está em Seu primeiro dia.
Quando o e-mail chega
O e-mail de criação é enviado quando o seu pagamento é confirmado, não no instante em que você toca no botão da carteira. A maioria dos pagamentos confirma em segundos. Se o checkout disse que o seu pagamento ainda estava em processamento, o e-mail chega automaticamente quando ele liquidar, mesmo que você tenha fechado a página.
Se o e-mail não chegou
- Confira a caixa de entrada certa. Ele vai para o e-mail que a sua carteira compartilhou, que pode não ser o endereço que você usa no dia a dia. Apple Pay, Google Pay e Link mantêm cada um o seu próprio e-mail de contato.
- Confira as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções, e busque por "GuavaHost" no seu e-mail.
- Dê alguns minutos e depois peça um link novo (abaixo).
Se o link expirou ou não funciona
Os links de criação valem uma hora e funcionam uma única vez. Se você abrir um link antigo vai ver "This link is invalid or expired". Conseguir um novo é rápido:
- Clique em Request a new link (Pedir um link novo) naquela página, ou aperte Request a password setup link na página Payment received, ou acesse customer.guavahost.com/account/reset.
- Digite o endereço de e-mail da sua carteira e clique em Send reset link (Enviar link de redefinição).
- Você vai ver Check your email. O novo e-mail tem o assunto Reset your GuavaHost password e um botão Reset your password. Ele faz o mesmo trabalho e também vale por uma hora.
Pedir um link novo cancela qualquer link anterior, então use sempre o e-mail mais recente. Por segurança, a página mostra a mesma mensagem "Check your email" independentemente de o endereço ter uma conta ou não, então se nada chegar, confira de novo a grafia do e-mail que você digitou.
Depois do seu primeiro acesso
- Confira os seus dados. Seu nome e endereço de cobrança vieram da sua carteira digital. Abra Account settings (Configurações da conta) para confirmar que nome, sobrenome, e-mail e país estão certos, já que eles aparecem nas suas faturas.
- Adicione um acesso mais rápido, se quiser. Entrar com Google, Discord ou GitHub usando o mesmo e-mail só funciona depois que você definir a sua senha e conectar aquele provedor em Account settings, em Connected accounts (Contas conectadas). Veja Entre com Google, Discord ou GitHub.
- Use uma senha forte e exclusiva. A sua conta controla os seus servidores e a sua cobrança. Protegendo a sua conta tem dicas.
Se você já tinha uma conta
Se o e-mail da sua carteira já pertencia a uma conta GuavaHost, você não recebeu nenhum e-mail de criação. O checkout pediu para você entrar e adicionou o servidor à sua conta existente, e você continua usando a sua senha de sempre. Veja Checkout expresso quando você já tem uma conta.
Ainda não consegue entrar?
Se o link continuar falhando, ou se você não tem mais acesso ao e-mail da carteira, fale com o suporte em guavahost.com/support. Diga o e-mail que a sua carteira usou, mais ou menos quando você pagou, e o número da sua fatura, se você tiver. Nosso time nunca vai pedir a sua senha.
Para outros problemas de acesso, veja Não consegue entrar?.
Ainda com dúvida? Entre no nosso Discord em discord.gg/GuavaHost e o time vai te ajudar.
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- account
- setup email
Ainda precisa de ajuda? Nosso time está online 24 horas por dia, 7 dias por semana, para tirar suas dúvidas.