Jak zrezygnować z serwera

Z serwera GuavaHost możesz zrezygnować sam z panelu na customer.guavahost.com, a do Ciebie należy wybór, czy zostanie wyłączony od razu, czy na koniec już opłaconego okresu.

3 min czytania · Aktualizacja: 21 paź 2026 · Autor: GuavaHost Team

Przed rezygnacją

Rezygnacja zwalnia serwer i usuwa jego pliki w momencie wyłączenia, więc poświęć chwilę na kilka rzeczy:

• Otwórz Backups (Kopie zapasowe) w menu serwera, kliknij Create backup, a potem Download przy wszystkim, co chcesz zachować.
• Pamiętaj o 48-godzinnej gwarancji zwrotu pieniędzy. Jeśli zamówiłeś w ciągu ostatnich dwóch dni i chcesz pieniądze z powrotem, poproś wsparcie o zwrot, a nie o zwykłą rezygnację.
• Jeśli problemem jest koszt, rozważ zamiast tego mniejszy pakiet. Change plan w tym samym okienku Manage your plan pokazuje rozmiary, na które możesz przejść.
• Prowadzisz więcej niż jeden serwer? Rezygnacja z jednego nie rusza pozostałych, każda usługa jest anulowana osobno.

Jak zrezygnować

Nie musisz nam pisać ani na nic czekać, całość zajmuje mniej niż minutę.

1. Zaloguj się na customer.guavahost.com.
2. Otwórz My servers (Moje serwery) i kliknij Manage (Zarządzaj) przy serwerze, z którego chcesz zrezygnować.
3. Kliknij Manage plan w menu serwera. (Możesz też kliknąć usługę w Your services na stronie Overview.)
4. W okienku Manage your plan kliknij Cancel plan.
5. Najpierw pojawi się ekran Before you cancel. Jeśli coś nie działa, Talk to support otwiera czat na żywo, a Keep my server zamyka ekran. Żeby iść dalej, kliknij Continue to cancel.
6. W When should it stop? wybierz termin (patrz niżej) i dopisz krótką odpowiedź w Why are you leaving?, jeśli chcesz, bo jest opcjonalna, ale pomaga nam się poprawiać.
7. Kliknij Schedule cancellation for z Twoją datą, a dla natychmiastowej rezygnacji kliknij Continue, wpisz CANCEL i kliknij Cancel my server.

Zaplanowana rezygnacja pokazuje się potem na stronach serwera, razem z datą zamknięcia.

Od razu czy na koniec opłaconego okresu

Wybierasz jeden z dwóch terminów:

• At the end of my paid period: serwer działa do Twojego następnego terminu płatności (ekran pokazuje dokładną datę), potem się wyłącza i nie odnawia. To bezpieczne ustawienie domyślne, bo nie tracisz niczego, za co zapłaciłeś.
• Right now: serwer wyłącza się, jak tylko to przetworzymy, zwykle w ciągu kilku minut. Nie ma zwrotu za resztę okresu i nie da się tego cofnąć, więc wybieraj to tylko wtedy, gdy wszystko już zapisałeś, bo pliki idą razem z serwerem.

W obu przypadkach płatności się zatrzymują, a pliki serwera są usuwane w momencie wyłączenia.

Najpierw zapisz swoje pliki

Najpewniejszy sposób, żeby zachować świat albo konfiguracje, to zabrać je, zanim serwer zniknie:

1. Otwórz Backups, kliknij Create backup, a gdy kopia pokaże Ready, kliknij Download.
2. Przy pojedynczych plikach skorzystaj z karty Files (Pliki) albo połącz się po SFTP darmowym klientem w rodzaju FileZilli, używając Connection details z karty Settings (SFTP to bezpieczny sposób przenoszenia plików między Twoim komputerem a serwerem, a przechodzi przez to Wysyłanie plików przez SFTP).
3. Pobierz folder świata, pluginy i wszystkie konfiguracje, na których Ci zależy.

Zmieniłeś zdanie

Rezygnacje nie zawsze są ostateczne. Jeśli zaplanowałeś rezygnację na koniec okresu, otwórz Manage plan ponownie i kliknij Keep this server, co połączy Cię ze wsparciem, żeby zdjąć rezygnację przed tą datą. A jeśli zrezygnowałeś z serwera zamówionego niecałe 48 godzin wcześniej, możesz jeszcze kwalifikować się do pełnego zwrotu w ramach gwarancji, więc napisz i zapytaj.

Serwery po rezygnacji znikają z My servers, ale zostają na liście w Services (kliknij View all obok Your services na Overview) razem ze swoimi fakturami w Billing & invoices.

Nadal nie działa? Wpadnij na nasz Discord na discord.gg/GuavaHost, a zespół Ci pomoże.

• cancel
• billing
• manage plan
• services

Nadal potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest online 24/7 i odpowie na Twoje pytania.

Skontaktuj się z nami