Näin peruutat palvelimen

Voit peruuttaa GuavaHost-palvelimen itse hallintapanelistasi osoitteessa customer.guavahost.com, ja saat valita pysähtyykö se heti vai jo maksamasi jakson päättyessä.

2 min lukuaika · Päivitetty 21.10.2026 · Kirjoittanut GuavaHost Team

Ennen kuin peruutat

Peruuttaminen vapauttaa palvelimen ja poistaa sen tiedostot kun se sammuu, joten pysähdy ensin hetkeksi:

• Avaa Backups palvelinvalikosta, klikkaa Create backup, ja sen jälkeen Download kaikelle jonka haluat säilyttää.
• Muista 48 tunnin rahat takaisin -takuu. Jos tilasit viimeisten kahden päivän aikana ja haluat rahasi takaisin, pyydä tuelta hyvitystä pelkän peruutuksen sijaan.
• Jos kustannukset ovat ongelma, harkitse pienempää pakettia sen sijaan. Change plan samassa Manage your plan -ikkunassa näyttää koot joihin voit siirtyä.
• Pyöritätkö useampaa kuin yhtä palvelinta? Yhden peruuttaminen ei kosketa muita; jokainen palvelu peruutetaan erikseen.

Miten peruutus tehdään

Meille ei tarvitse lähettää sähköpostia eikä odotella; koko juttu kestää alle minuutin.

1. Kirjaudu sisään osoitteessa customer.guavahost.com.
2. Avaa My servers ja klikkaa Manage sen palvelimen kohdalla jonka haluat peruuttaa.
3. Klikkaa Manage plan palvelinvalikossa. (Voit myös klikata palvelua kohdan Your services alla Overview-sivulla.)
4. Klikkaa Manage your plan -ikkunassa Cancel plan.
5. Ensin ilmestyy Before you cancel -näyttö. Jos jokin ei toimi, Talk to support avaa live-chatin, ja Keep my server sulkee näytön. Jatkaaksesi klikkaa Continue to cancel.
6. Valitse kohdasta When should it stop? ajoitus (katso alla), ja lisää halutessasi lyhyt vastaus kohtaan Why are you leaving?; se on valinnainen, mutta auttaa meitä kehittymään.
7. Klikkaa Schedule cancellation for ja päiväsi, tai välitöntä peruutusta varten klikkaa Continue, kirjoita CANCEL ja klikkaa Cancel my server.

Ajastettu peruutus näkyy sen jälkeen palvelimen sivuilla, ja siinä on päivä jolloin se sulkeutuu.

Heti vai maksetun jakson päättyessä

Valitset toisen kahdesta ajoituksesta:

• At the end of my paid period: palvelimesi pyörii seuraavaan eräpäivääsi asti (näyttö kertoo tarkan päivän), sammuu sitten eikä uusiudu. Tämä on turvallinen oletus, koska et menetä mitään josta olet maksanut.
• Right now: palvelimesi sammuu heti kun käsittelemme sen, yleensä minuuteissa. Jakson lopusta ei anneta hyvitystä eikä sitä voi peruuttaa, joten valitse tämä vain kun olet tallentanut kaiken, koska tiedostosi lähtevät mukana.

Kummassakin tapauksessa laskutus loppuu, ja palvelimen tiedostot poistetaan kun se sammuu.

Tiedostojen tallentaminen ensin

Varmin tapa säilyttää maailmasi tai asetuksesi on napata ne ennen kuin palvelin on mennyttä:

1. Avaa Backups, klikkaa Create backup, ja kun se näyttää tilaa Ready, klikkaa Download.
2. Yksittäisille tiedostoille käytä Files-välilehteä, tai yhdistä SFTP:llä ilmaisella ohjelmalla kuten FileZilla käyttäen Connection details -tietoja Settings-välilehdellä (SFTP on turvallinen tapa siirtää tiedostoja koneesi ja palvelimesi välillä; Tiedostojen lataaminen SFTP:llä käy sen läpi).
3. Lataa maailmakansiosi, lisäosasi ja kaikki asetukset joista välität.

Muutitko mielesi

Peruutukset eivät ole aina lopullisia. Jos ajastit jakson päättyessä tapahtuvan peruutuksen, avaa Manage plan uudelleen ja klikkaa Keep this server, mikä yhdistää sinut tukeen peruutuksen poistamiseksi ennen tuota päivää. Ja jos peruutit palvelimen jonka tilasit alle 48 tuntia sitten, voit silti olla oikeutettu täyteen hyvitykseen rahat takaisin -takuun nojalla, joten ota yhteyttä ja kysy.

Peruutetut palvelimet katoavat My servers -listalta, mutta ne pysyvät listattuina kohdassa Services (klikkaa View all kohdan Your services vierestä Overview-sivulla), laskujensa kanssa kohdassa Billing & invoices.

Vieläkö jumissa? Hyppää Discordiimme osoitteessa discord.gg/GuavaHost, niin tiimimme auttaa sinua.

• cancel
• billing
• manage plan
• services

Tarvitsetko vielä apua? Tiimimme on linjoilla 24/7 vastaamassa kysymyksiin.

Ota yhteyttä tukeen